Rujukan Laman

Hak Anda dan Kewajipan Kami di 9to5mac

Halaman ini menerangkan secara jelas terma undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan 9to5mac, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi, privasi akaun, dan akses perkhidmatan di wilayah yang…

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaWilayah Disokong

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Penggunaan Perkhidmatan Mengikut Undang-Undang Tempatan

9to5mac Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 9to5mac tertakluk pada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan semasa di kawasan anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran tempatan Malaysia iaitu Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan setiap transaksi tertakluk pada dasar pemprosesan masing-masing. 9to5mac tidak menerima tanggungjawab atas penggunaan perkhidmatan yang bercanggah dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah pengguna. Sebarang perubahan pada terma ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi
2
dalam akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi 9to5mac. Respons dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma atau dasar tertentu yang mempengaruhi transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami jika anda berpendapat hak akaun anda tidak dipatuhi. Setiap aduan direkodkan dan disemak oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara 9to5mac Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini terpakai pada setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX yang anda lakukan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif, dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salinan data tersebut pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

9to5mac menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran wang besar atau perubahan maklumat penting. Proses ini membantu mencegah akses tidak sah.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk hak untuk meminta pengubahsuaian data, penutupan akaun atau eksport rekod transaksi melalui bahagian tetapan akaun anda.

Pegangan Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Data ini tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Soalan Umum tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang mereka di 9to5mac. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia berkenaan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak berkongsi data kewangan anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Bagi pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

9to5mac menggunakan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web kami. Anda boleh menyekat kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Jika berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami juga akan menyatakan langkah-langkah yang telah diambil untuk mengatasi isu tersebut.

Tidak. Sebarang perubahan material pada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau mesej dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Hak Anda dan Kewajipan Kami di 9to5mac

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 9to5mac Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Kawalan Akaun

Pegangan Data Pihak Ketiga

Soalan Umum tentang Terma dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 9to5mac?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 9to5mac?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara saya membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Adakah 9to5mac menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan?

06 Apakah langkah yang diambil jika berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data saya?

07 Bolehkah 9to5mac mengubah terma penggunaan tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

Halaman Berkaitan